Plaque de cuisson vitrocéramique fissurée : que faire ?

Un objet lourd échappé, un choc thermique brutal (eau froide sur plaque chaude) : la vitrocéramique, bien que résistante, peut se fissurer. Contrairement à d'autres pannes, il n'y a ici aucune ambiguïté sur la marche à suivre.

Pourquoi c'est toujours à prendre au sérieux

Une plaque fissurée présente un risque électrique : l'humidité peut s'infiltrer dans la fissure et atteindre les éléments chauffants ou l'électronique en dessous. Il est recommandé de ne plus utiliser la plaque tant qu'elle n'a pas été inspectée ou remplacée.

Une réparation rarement possible

La vitrocéramique ne se répare pas : elle se remplace intégralement, en tant que pièce détachée complète. Sur la plupart des modèles, ce remplacement coûte entre 100 et 250 €, pièce et main d'œuvre comprises — un montant qui se rapproche vite du prix d'une plaque neuve d'entrée ou moyenne gamme.

Le rôle de l'attestation d'irréparabilité

Si la fissure résulte d'un choc accidentel couvert par votre assurance habitation (garantie casse accidentelle), une attestation constatant l'ampleur des dégâts et le coût de réparation disproportionné permet souvent d'obtenir un remboursement rapide, sans devoir faire réparer un appareil qui, de toute façon, ne peut pas l'être.